Wise (ex-TransferWise): реєстрація, інструкція з переказу грошей, відгуки, комісії та тарифи

Сервіс грошових переказів Wise, що раніше (до 2021 року) називався Transferwise - це міжнародний оператор для відправки грошей, що існує з 2011 року. Він дозволяє отримати гроші в Україні з будь-якої точки світу, сконвертувати їх за вигідним курсом та вивести з мінімальною комісією. Ви можете надсилати кошти з Польщі, Угорщини, Великобританії, Чехії, Словаччини, країн Прибалтики та інших країн швидко та на вигідних умовах – саме тому ця система одна з найпопулярніших серед українських заробітчан, які перераховують гроші на батьківщину рідним, близьким та друзям.

Зміст

Як зареєструватися у Wise

Офіційний сайт https://wise.com – мультимовний, можна обрати для роботи російську або українську мову.

Вибір мови на сайті Wise

Ви можете створити власний профіль у Вайс, пройшовши реєстрацію, або авторизувавшись через Facebook, Gmail або Apple ID. Обравши реєстрацію, потрібно ввести електронну пошту та натиснути “Продовжити”. Потім потрібно вибрати тип профілю – особистий або для бізнесу.

Вибір профілю під час реєстрації

Вибираємо особистий, і йдемо далі – вибір основної країни проживання. Вказуйте країну, після чого потрібно ввести номер телефону та підтвердити його, ввівши код верифікації з смс, яке прийде вам протягом кількох секунд після введення номера. Використовуючи код, потрібно створити пароль для входу в особистий обліковий запис.

Створення паролю

Коли ви придумали та ввели пароль – ви в системі. Паралельно потрібно підтвердити email. На пошту прийде лист із підтвердженням, ви переходите за посиланням у ньому – і все, реєстрація завершена, тепер можна:

  • Надсилати гроші за кордон;
  • Отримувати платежі з-за кордону;
  • Зберігати гроші у різних валютах абсолютно безкоштовно.

Як переказувати гроші в Україну: інструкція

Початок

Ви в системі і можете створювати платежі. Починаємо з кнопки "Надіслати гроші". Натискаємо і бачимо таке вікно.

Форма переказу грошей у Wise

Що маємо:

  • Для відправлення доступні євро, фунти стерлінгів, долари США та інші валюти, але гривні не можна надсилати;
  • Отримання в Україні можливе також у будь-якій валюті, у тому числі у гривні;
  • Три типи переказів та сума комісії до кожного з них;
  • Курс, за яким здійснюється обмін.

Вводьте суму і одразу побачите, скільки прийде одержувачу. Далі ви вибираєте тип переказу – приватний чи бізнес. У першому випадку ви платите з особистого банківського рахунку, у другому – з бізнес-рахунку.

Беремо приватний переказ грошей та вводимо свої дані:

  • Ім'я, прізвище (латиницею, як у закордонному паспорті);
  • Дата народження;
  • Номер телефону;
  • Адреса.

Заповнюємо та переходимо до наступного кроку – вказування одержувача.

Вибір одержувача

Якщо ви надсилаєте гроші в Україну з-за кордону, вам потрібно вибрати "Нового отримувача". Потім вводьте дані:

  • Email;
  • Ім'я прізвище;
  • Банківські реквізити – номер картки або рахунок (IBAN).

Верифікація

Навіть для першого переказу грошей у Wise потрібно пройти верифікацію. Потрібно завантажити документ, що засвідчує особу. Це може бути:

  • Паспорт;
  • Водійське посвідчення;
  • Національна ID-картка.

Завантажити потрібно скан-копію або фотографію документа, лицьову та зворотну сторону.

Завершення переказу у Wise

Після того, як відправник пройшов верифікацію, він може ще раз звірити всі дані, підтвердити їх і перейти до оплати самого платежу. Робиться це за допомогою банківського платежу одним із зручних способів:

  • Онлайн через інтернет-банк;
  • Телефоном через телефонний банкінг;
  • Особисто у відділенні банку.

Також можна сплатити переказ зі своєї дебетової або кредитної картки, але дешевше зробити це саме банківським переказом на рахунок Вайс.

Комісії та терміни отримання грошей в Україні

Сума комісії для переказу грошей залежить від валюти відправлення та отримання. Вона стартує від 0,35% суми. Розглянемо конкретний приклад. Ви надсилаєте 1000 євро для отримання в Україні у гривні. Ви можете вибрати один із типів переказу:

  • Швидкий - комісія 21,01 EUR;
  • За найнижчою ціною - комісія 16,98 EUR;
  • Простий - комісія 18,16 EUR.

Таким чином, при переказі 1 тис. євро ви сплачуєте комісію у розмірі приблизно 1,5-2%.

Швидкий – протягом 4 годин;

  • Швидкий – протягом 4 годин;
  • За низькою ціною – протягом 24 годин;
  • Простий – протягом 5 годин.

Відразу скажемо, що час позначений "очікуваний", тобто приблизний. Також швидкість залежить від обраної валюти.

Ліміти для отримання та відправлення в Вайс

Отримання

Для особистого рахунку:

  • Ліміт на один переказ (і денний ліміт) – $250 000;
  • Річний ліміт – $1 000 000.

Ліміти для бізнес-рахунку:

  • Ліміт на один переказ – $3 000 000;
  • Річний ліміт – $5 000 000.

Відправлення

Для кожної валюти встановлено свій ліміт:

Особистий рахунок:

  • Євро – до 165 тис. за переказ;
  • Фунт стерлінгів – до 1 млн. за переказ;
  • Долар США – до 1 млн. за переказ.

Юридичним особам:

  • Євро – до 1,3 млн. за переказ;
  • Фунт стерлінгів – до 1 млн. за переказ;
  • Долар США – до 1 млн. за переказ.

Отримання грошей в Україні

Гроші переказуються на рахунок будь-якого банку (Приватбанк, Ощадбанк, ПУМБ, Альфа-Банк, Південний, Райффайзен, OTPbank, IdeaBank та ін.) або на картку - у тому числі на Monobank, Neo-Bank, Sportbank та будь-який інший інтернет-банк . Тарифи на переведення в готівку грошей - стандартні, як при знятті будь-яких інших коштів за умовами банку одержувача. Наприклад, для Приватбанку це комісія 1% при знятті з “Універсальної” картки та комісія 0,5% при зарахуванні на картку “Для виплат”.

Технічна підтримка Wise

В особистому кабінеті є чат-бот - тиснете "Допомога" і перед вами з'являється вікно месенджера. У ньому ви можете обрати тему звернення.

Звернення до саппорту

Якщо ви хочете зв'язатися та поговорити з менеджером, вам потрібно на офіційному сайті зайти до розділу “Центр підтримки”, перейти до “Контактів” і там обрати опцію “Зателефонуйте нам”. Вкажіть країну, і ви побачите номери телефонів служби підтримки у вашому регіоні або найближчому до нього:

  • Великобританія +44 203 974 1320;
  • Угорщина +36 1 998 9147;
  • США +1 844 926 4380.

Під час дзвінка потрібно надати ваш індивідуальний номер користувача, який вказано в особистому обліковому записі. Також можна написати звернення на email підтримки - support@transferwise.com.

Де завантажити додаток Wise

Гроші через Вайс можна відправляти не лише через ПК чи ноутбук, але також через програму у смартфоні. Завантажити додаток Wise можна безкоштовно у:

  • App Store;
  • Google Play;
  • Huawei AppGallery.

Бонуси

Кожен користувач ТрансферВайс може отримати бонус від оператора. Для цього в обліковому записі потрібно натиснути кнопку “Запросити друзів та отримати 50 GBP”. У чому суть акції: кожен із 3 друзів має зробити переказ на суму понад 200 GBP, і тоді ви отримаєте 50 GBP. А запрошені друзі, у свою чергу, зможуть надіслати переказ без комісії на суму до 500 GBP – усім вигідно. Для участі у програмі потрібно, щоб нові користувачі зареєструвалися в системі за вашим реферальним посиланням. Ви можете розповсюджувати її будь-де - у WhatsApp, месенджері Facebook, Twitter, на форумах, сайтах відгуків та інших веб-майданчиках.

Переваги оператора Wise (ex-TransferWise)

Головні плюси:

  • Вигідний курс обміну;
  • Перекази по всьому світу - Європа, Азія, США, Австралія та ін;
  • Великі ліміти на переказ та отримання;
  • Прозоре ціноутворення комісій;
  • Можливість швидкого відправлення грошей;
  • Велика кількість валютних пар;
  • Високий ступінь захисту операцій та вашого облікового запису;
  • Зберігання грошей на рахунку, зарахування – безкоштовно;
  • Безкоштовне отримання картки Wise;
  • Можливість отримати гроші на картку будь-якого українського банку.

Недоліки Вайс

У недоліки можна записати:

  • Неможливість переказувати гроші з України;
  • Відсутність на офіційному сайті фізичної адреси компанії;
  • Потрібно проходити верифікацію навіть при першому переказі.

Але перший пункт характерний для більшості популярних великих операторів пересилання грошей між країнами, тому не варто очікувати від Вайс опцій, яких немає у конкурентів. Відсутність адреси на сайті – можливо, для когось і проблема, але для допомоги є техпідтримка. Щодо верифікації – з іншого боку, це додатковий захист від шахраїв.

Відгуки про Wise

Ми зібрали для вас оцінки та відгуки користувачів про систему Вайс із популярних порталів, яким можна довіряти.

Trustpilot

Оцінка - 4,6 з 5. Кількість відгуків - близько 143 тисяч, з них 85% відгукнулися про компанію як "Ідеально".

відгуки про Wise на Trustpilot

Google Play

Загальна оцінка 4,4 з 5 можливих, понад 10 млн. завантажень, майже 160 тис. відгуків.

відгуки про Wise на Google Play

App Store

Загальна оцінка користувачів – 4,7 з 5 можливих, оцінок – понад 23 000.

відгуки про Wise в App Store

Зробивши аналіз відгуків на авторитетних сайтах, а також прочитавши думку користувачів мобільного додатка Вайс, можна зробити висновок, що даний оператор для переказу грошей подобається людям з таких причин:

  • Гроші йдуть швидко, без затримок;
  • Гарна робота служби техпідтримки;
  • Зручність користування;
  • Вигідний курс обміну;
  • Швидка реєстрація;
  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс;
  • Зручно переказувати гроші в Україну.

Порівняння Wise з іншими сервісами

Wise чи TransferGo: що обрати?

ТрансферГоу є одним із найпопулярніших сервісів для пересилання грошей в Україну. Там теж запроваджено мультивалютність, і дуже зручно переказувати кошти з Європи та інших частин світу. Однак програма лояльності Вайс виглядає привабливіше, і дозволяє отримати більше бонусних грошей на рахунок, ніж TransferGo.

Wise та PaySend: чим зручніше користуватися?

У плані набору інструментала, опцій, можливостей, ці дві системи можна порівняти. І там, і там багато валютних пар, є бонусні, реферальні програми, проте на нашу суб'єктивну думку сайт і мобільний додаток Вайс набагато зручніший, зрозуміліший і приємніший для сприйняття, ніж ПейСенд.

Wise та EasySend: чим Вайс вигідніший?

В принципі, якщо порівнювати ці дві системи для пересилання грошей через інтернет, то ІзіСенд програє багато в чому. Але головне - це те, що EasySend дозволяє надсилати гроші ТІЛЬКИ з Великобританії та Польщі. До цього додамо малу кількість валютних пар, вибір там невеликий – євро, фунти, злоті та долари США.

Wise чи Azimo: що краще?

Азімо теж добре знайома нашим співвітчизникам, які працюють за кордоном. Вони часто користуються цим сервісом, проте наголошують на істотних недоліках. Наприклад, у Azimo дуже довга реєстрація (у Вайс – буквально 1 хвилина) та досить низькі ліміти на отримання/відправлення грошей.

Perekaz24: чому Wise вигідніше?

Переказ24 – відносно нова система. Але, задля справедливості, варто сказати, що у неї досить зручний функціонал, багато можливостей і взагалі користувачі відзначають позитивно цей онлайн-сервіс. Однак у ньому виникають проблеми, які за Вайс практично не помічені – наприклад, погана робота служби техпідтримки.

Wise чи Spoko: чим користуватися?

Споко – перевірений часом сервіс. Однак і у ньому є недоліки. Наприклад, часті проблеми з виплатами бонусів за запрошеного друга. З Wise таке буває дуже рідко. Також часто можна зустріти нарікання користувачів Spoko на техпідтримку, яка, за їхніми словами, практично відсутня.

Часті питання про систему переказів Wise

Як одержувачу в Україні дізнатись, де його гроші, відправлені через Wise?

Для цього потрібно зв'язатися з відправником – він може перевірити статус переказу в особистому кабінеті.

Чому грошовий переказ у Wise може бути скасований?

Причин може бути кілька:
  1. Переказ не оплачено;
  2. Потрібна додаткова інформація;
  3. Неправильні реквізити отримувача.

Скільки часу триває верифікація фізичної особи, яка зареєструвалася у Wise?

Компанія намагається зробити це якнайшвидше, і в середньому процедура займає 2 дні.

Чи безпечно надсилати через Вайс великі суми грошей?

Діяльність компанії регулюється FCA та іншими контролюючими органами у всьому світі, тому співпрацювати з Вайс, у тому числі і для переказу великих сум, абсолютно безпечно